Duales Studium bei PVS RS – Erfahrungsbericht

Seit vielen Jahren freut sich die PVS RS dualer Partner der DHBW Stuttgart zu sein und so junge Talente während ihres Studiums fördern zu können.
Mit erfahrenen Mentoren und vielfältigen Aufgabenbereichen wird für alle Student*innen der passende Arbeitsbereich gefunden und die Studieninhalte aktiv in den Praxisalltag integriert.

Wir haben unsere aktuellen Absolventen nach deren Meinung gefragt, um potentiellen Bewerber*innen einen Einblick in das duale Studium mit der PVS RS als Partnerunternehmen zu gewähren.

Carla Sanwald

2018-2021 | Fakultät Wirtschaft: BWL DLM – International Services Management

In den 3 Jahren bei der PVS RS konnte ich viel lernen. Zu Beginn unterstützte ich zwei der damals noch drei Teams als Agent. Täglich konnte ich Kundenanliegen lösen und die Prozesse hinter den verschiedenen Marken kennenlernen. Schnell durfte ich bereits in der Pflege der Knowledge Datenbank mitwirken und so die gewonnenen Erfahrungen aus dem Kundenservice direkt für andere neue Mitarbeitende visualisieren.

Während dem Bearbeiten der verschiedenen Kundenanliegen wurden mir regelmäßig spannende Aufgaben aus anderen Bereichen der PVS RS gegeben, wie das Erstellen neuer Leistungsübersichten zur Kundenakquise oder auch das Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeitende.

2019 begann ich dann das Projektmanagement als Junior Projektmanagerin zu unterstützen. Die Erfahrung aus den Service Teams hat mir hierbei enorm geholfen, um auch hinter den Kulissen die Zusammenhänge verstehen und optimieren zu können. Durch die nahe Zusammenarbeit des Projektmanagements mit dem CTO und der IT konnte ich tiefe Einblicke erhalten und erste Erfahrungen in diesem Bereich sammeln.

Besonders hat es mir gefallen, dass ich Informationen aus dem Studium in Aktion sehen konnte und so ein besseres Verständnis erlangen konnte als durch rein theoretische Inhalte. Auch bei Problemen während der Theoriephase wurde ich stets unterstützt und habe auch während meinen Abgaben immer genügend Zeit bekommen, um diese in den Praxisphasen anzufertigen. Auch beim Brainstorming bezüglich der Themen für Projektarbeiten und die Bachelorarbeit, konnte ich mich jederzeit an mein Team, meine Ausbildungsleitung oder auch an die Geschäftsführung wenden.

Ein weiterer Vorteil bei der PVS RS gegenüber anderen dualen Partnern war für mich ganz klar, dass mir über das gesamte Studium vermittelt wurde, dass ich für mich studiere und daher mir die Auswahl über Wahlfächer oder Vertiefungen in meinem Studiengang frei gestellt war. Diese Möglichkeit bietet nicht jedes Unternehmen, speziell in meinem Studiengang.

Über alle Praxisphasen hinweg hat mich besonders die herzliche und offene Unternehmenskultur begeistert. Egal in welcher Abteilung, in welchen Team oder mit wem man zusammenarbeitet, alle sind offen für Fragen, Anregungen und neue Ideen. Schon früh erhält man Verantwortung und stetige Wertschätzung. So macht die Zusammenarbeit im Team und generell bei der PVS RS unter jeglichen Umständen Spaß. Alles in allem bin ich davon überzeugt, dass die PVS RS ein toller dualer Partner ist, gerade für Berufseinsteiger, da sowohl das Miteinander und die flachen Hierarchien sowie die Unternehmensgröße mit aktuell rund 200 Mitarbeitenden, es ermöglichen viele Einblicke zu erhalten und die Prozesse auch vollumfänglich zu verstehen.